О проекте:
DataAI — ассистент по данным застройщика. Полная разработка нашей команды.
Задача продукта: собственник и руководитель должны получать ответ по своим цифрам сразу, а не через аналитика и не через выгрузку в таблицу. Система стоит поверх учётных данных застройщика — и по продажам, и по стройке — и отвечает на вопрос, заданный обычными словами: считает показатель, строит таблицу, рисует график.
Это сервис для многих компаний сразу: у каждой свои данные, свои пользователи, свой тариф. Интерфейс переведён на четыре языка, суммы считаются в семи валютах.
Вопрос словами вместо заявки аналитику:
Обычный путь от вопроса до цифры выглядит так: руководитель формулирует задачу, аналитик выгружает данные, собирает таблицу, присылает файл. Проходит день-два — и ответ уже про прошлое.
Здесь вопрос задаётся прямо в системе. «Выручка за март по проведённым сделкам», «топ-5 менеджеров по количеству сделок за квартал», «остатки на складах по номенклатуре» — в ответ приходит короткий текст с пояснением, карточка показателя, таблица или график.
Спрашивать можно в четырёх местах, и это разные сценарии, а не одна кнопка в разных обёртках: отдельный чат по всем данным; панель ассистента прямо на дашборде — она уже знает, какой период и какие виджеты сейчас на экране; конструктор диаграммы, который собирает новый виджет по описанию; и мастер отчётов, о котором ниже.
Диаграмму не обязательно искать в списке. Достаточно описать её словами — «сделки по менеджерам за февраль», — и ассистент уточнит метрику и тип графика, покажет результат и предложит закрепить его на дашборде.
Ответ не исчезает, а становится отчётом:
Главное отличие от «чата сбоку» в том, что удачный ответ здесь не пропадает вместе с диалогом.
Из него делается AI-отчёт. Мастер проводит через четыре шага — цель, структура таблицы, показатели, предпросмотр — и на выходе получается постоянный отчёт: он появляется в боковом меню рядом со штатными, пересчитывается при смене периода, выгружается в CSV и Excel и хранит собственное описание — что считает, что такое одна строка, какие фильтры применены.
Начинать с нуля не обязательно: в мастере лежат 37 готовых заготовок — 21 по продажам и 16 по стройке. Заготовку берут за основу, правят формулировку под себя и отправляют.
В итоге аналитик выпадает из процесса не на один вопрос, а насовсем: отчёт, который раньше собирали руками каждый месяц, теперь живёт в меню и обновляется сам.
Дашборды собираются под задачу:
Дашборд здесь не один общий на всех. Их несколько — основной, продажи, маркетинг, строительство, — и каждый собирается из блоков под свою роль.
Блоки берутся из каталога: динамика сделок и выручки по месяцам и по дням, средний чек, разрез по менеджерам, план против факта, источники заявок, платежи по домам. Ставятся мышкой, переставляются, удаляются. Рядом — те, что собрал ассистент.
У каждого показателя есть определение: что именно попало в цифру и по какой дате она считается. Звучит мелко ровно до того момента, когда выясняется, что два человека в компании понимают «продали за февраль» по-разному.
Почему цифры расходятся:
Самая частая претензия к любой аналитике — «у вас в отчёте одно, а в системе другое». Обычно на это отвечают молчанием. Мы разобрали причины прямо внутри продукта.
В интерфейсе есть раздел, который показывает, из чего складывается точная формулировка вопроса — период, показатель, разрез, фильтры, — и разбирает типичные ловушки языка. «Договор» у застройщика означает и продажу квартиры, и договор подряда со стройкой. «Продали» — это сумма сделок или деньги, которые дошли до счёта. «За февраль» — это дата сделки, дата платежа или дата заявки. Рядом с каждой ловушкой стоит формулировка, которая снимает двусмысленность.
Компания добавляет и свои термины: если «целевая заявка» считается у неё по особому правилу, оно записывается в глоссарий — и ассистент считает так же.
Для отчётной системы это редкая честность, и она окупается: разговор смещается с «ваши цифры врут» на «мы спрашивали про разное».
Продажи и стройка в одном окне:
У застройщика две половины бизнеса, и обычно они живут в разных системах: продажи в одной, стройка в другой. Здесь они рядом, в одном интерфейсе и за один период.
Со стороны продаж — воронка заявок и сделок, сравнение периодов день в день, рейтинг менеджеров, объекты в продаже, заключённые договоры. Со стороны стройки — договоры подряда, акты, график работ, склад.
Отдельно доведена до практики дебиторка: не «сколько всего должны», а список платежей — плановая дата, объект, сумма, просрочка на сегодня. Из такого списка сразу видно, кому звонить сегодня. По клиенту собирается акт сверки: план, факт, остаток.
Мелочь, которая говорит об отношении к делу: в сравнении периодов цвет считается по смыслу — рост выручки зелёный, а рост долга красный, хотя формально это тоже рост.
Бюджет, доступ и языки:
ИИ стоит денег, и в продукте это не спрятано. У компании один общий бюджет на все ИИ-функции — чат, отчёты, виджеты — с видимым счётчиком: сколько потрачено, сколько осталось, когда обновится, какие действия списывают, а какие бесплатны. Не «безлимит до первого счёта», а величина, которую видно до того, как она кончилась.
Доступ раздаётся ролями: владелец, участник, наблюдатель. Дашборд открывается коллеге по приглашению, а наружу отдаётся ссылкой с кодовым словом — получателю не нужен аккаунт.
Интерфейс переведён на четыре языка, суммы считаются в семи валютах: продукт рассчитан не на один рынок.
Результат:
Собственник получает ответ по своим цифрам сам и за минуту, а не за день и не через посредника. Удачный вопрос превращается в постоянный отчёт, который дальше живёт без чьего-либо участия. Продажи и стройка смотрятся в одном окне, у каждой цифры есть определение, а расхождения с учётной системой продукт объясняет сам, вместо того чтобы оставлять их поводом для спора.
Система обслуживает несколько компаний одновременно: у каждой свои данные, доступы, тариф и бюджет ИИ.