Введение:
IN HAUS — девелопер в Грузии. Компания строит бутиковые премиальные дома: на момент работы это завершённый комплекс IN HAUS VERA и готовящийся к продажам BELINSKI.
К нам обратились с работающим сайтом, который перестал справляться: он не показывал статус объектов так, как этого требует премиальный сегмент, и не был приспособлен к тому, чтобы компания вела его сама.
Задача:
Начали с технического задания: разобрали, что именно мешает, и собрали требования.
Премиальный вид
Сайт должен был выглядеть дорого — продавать статус объектов, а не читаться как типовой шаблон.
Три языка
Работать на трёх языках: английском, русском и грузинском, причём грузинский обязателен — это местный рынок.
Управление из админки
Маркетолог меняет тексты, фотографии, условия и статусы проектов сам, без разработчика.
Заявки в систему продаж
Заявки сразу попадают в систему продаж и дублируются менеджерам в мессенджер.
Фонд квартир
Показывать актуальный фонд квартир — тот же, что у отдела продаж.
Скорость на мобильных
Быстро открываться на телефонах — аудитория в Грузии мобильная.
Скорость изменений
У застройщика правки идут постоянно — цены, условия, адреса, фотографии, статусы, — и нужны они «сегодня к встрече», а не в следующем спринте.
Три варианта:
Под это ТЗ мы предложили заказчику три сценария, от минимального к полному:
1
Только страницы комплексов
Оставить сайт как есть и добавить к нему страницы жилых комплексов. Самый быстрый и дешёвый путь, но старый сайт остаётся старым: новые страницы будут выглядеть чужеродно.
Выбор заказчика
2
Редизайн + страницы комплексов
Полный редизайн сайта плюс страницы жилых комплексов. Компания получает цельный современный сайт, а объекты — витрину внутри него.
3
Редизайн + свой каталог квартир
То же самое плюс собственный каталог квартир, разработанный отдельно под задачи застройщика.
Заказчик выбрал второй: он закрывал задачу целиком, а для подбора квартир решили использовать уже работающую у застройщика систему продаж, не разрабатывая её заново.
Ход работы:
Дизайн и разработка шли параллельно.
3 недели
Весь сайт был готов за три недели — вместе с проектированием дизайна.
Одна схема
Страницы жилых комплексов построили по единой схеме: обложка проекта, подбор квартир, описание комплекса, преимущества, галерея и формы заявки. За счёт этого следующий проект добавляется без отдельной вёрстки — так на сайт пришёл BELINSKI после VERA.
Всё в полях
Весь контент вынесли в поля: тексты, изображения, условия, бейджи, статистика. Маркетолог правит сайт сам, вёрстку для этого трогать не нужно.
Наведите или нажмите — сайт промотается. ⛶ — открыть целиком
Три языка:
Сайт ведётся на трёх языках по-настоящему: у каждой страницы своя версия на английском, русском и грузинском, со своим содержанием и своими мета-тегами для поиска. Грузинский набирается подходящим шрифтом — с проверкой переносов и узких колонок, чтобы текст не ломал вёрстку.
Карты на страницах тоже следуют языку сайта: подписи переключаются вместе с версией, а не остаются на одном языке для всех.
Подбор квартир:
На страницах комплексов работает подбор квартир, связанный с системой продаж застройщика: фонд, цены и статусы на сайте те же, что у отдела продаж. Посетитель выбирает удобным ему способом — по плану дома, по параметрам или по планировкам, — а в карточке видит всё о квартире и оттуда же оставляет заявку.
Отдельно решали скорость: тяжёлые сторонние скрипты не грузятся вместе со страницей, а подключаются только когда посетитель до них дошёл.
Заявки:
Заявки с форм уходят в систему продаж застройщика и одновременно дублируются менеджерам в мессенджер — лид виден сразу, без захода в CRM. Формы защищены от спама, но защита подгружается только когда человек начинает заполнять форму, чтобы не тормозить первый экран.
Попутно нашли и починили проблему в воронке: после проверки от спама форма отправлялась перезагрузкой страницы, и человек не понимал, ушла ли заявка. Восстановили отправку без перезагрузки и добавили понятное подтверждение на всех трёх языках.
Результат:
Сайт собран за три недели вместе с дизайном и работает на трёх языках. Компания ведёт его сама: тексты, фотографии, условия и статусы объектов меняются из админки. Заявки долетают до системы продаж и до менеджеров, подбор квартир показывает актуальный фонд, новый жилой комплекс добавляется по готовой схеме страниц.
Дальше проект живёт в режиме постоянных правок: изменения принимаются в мессенджере, проверяются на копии сайта и выкатываются на боевой по подтверждению — часто в тот же день.
Для тех, кому интересен сайт IN HAUS.
Отзыв о работе:
Сайт нам был нужен быстро и такой, чтобы не стыдно было показывать премиальные объекты. Павел сделал всё за три недели вместе с дизайном — и попал ровно в то, что мы хотели: дорого на вид и аккуратно на всех трёх языках, включая грузинский.
Дальше работаем в том же темпе. Я скидываю правки прямо в мессенджер — текстом, фото, иногда просто скрин с пометками, — и получаю обратно понятный разбор и результат, часто в тот же день, к встрече. Несколько раз ловили и чинили вещи, которые я бы сам не заметил, до того как их увидели бы клиенты.
Спасибо Павлу за работу — рекомендую.